VIDE-DRESSING POUR ENFANTS DE 0 A 6 ANS ET CONCEPT STORE DE CREATEURS
Livraison gratuite à partir de 40€
0 Panier
Ajouté au panier
    Vous avez articles dans votre panier.
    Vous avez 1 article dans votre panier.
    Total
    Procéder au paiement. Poursuivre mon shopping.

    ACHETER SUR LOULOOK KIDS

    Quels sont les critères de sélection des vêtements proposés sur le site ?

    Loulook Kids apporte le plus grand soin à la qualité des vêtements proposés sur le site. Nous choisissons des vêtements en excellent état pour les enfants de 0 a 6 ans. Notre règle d’or est de ne sélectionner que des pièces que nous pourrions mettre à nos propres enfants !

    Que signifie l’état neuf avec étiquette ?

    Il s’agit de vêtements qui n’ont pas eu l’occasion d’être portés. Vous les recevrez donc neufs, avec leur étiquette d’origine.

    Quels sont les modes de paiement ?

    Nous acceptons tous les paiements par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, MasterCard, American Express).

    Quand vais-je recevoir ma commande ?

    Toutes les commandes sont expédiées avec amour dans un délai maximum de 72h (jours ouvrés, hors périodes de fêtes). Nous vous avertissons par e-mail dès que votre colis est remis à notre transporteur. En fonction du mode de livraison choisi, vous devriez donc recevoir votre commande de 2 à 5 jours ouvrés plus tard.

    Puis-je modifier ou annuler ma commande une fois payée ?

    Après paiement, il n’est plus possible de modifier une commande. En revanche, si la commande n’a pas encore été préparée, nous pouvons l’annuler pour vous. Pour cela, envoyez-nous rapidement un mail à contact@loulookkids.com en indiquant votre numéro de commande et la date de celle-ci.

    Puis-je retourner un article qui ne me conviendrait pas ?

    Vous disposez de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour nous retourner tout article qui ne vous conviendrait pas. Nous reprenons les articles non utilisés, non portés, dans le même état que lors de leur expédition et dans leur emballage d'origine.

    Toute demande de retour doit s’effectuer par mail à contact@loulookkids.com en indiquant votre numéro de commande, le ou les articles que vous souhaitez nous retourner ainsi que le motif de ce retour. Les frais de retour sont à votre charge.

    Vous trouverez toutes les informations sur les retours dans nos CGVU.

    Puis-je retourner une pièce d’un look qui ne me conviendrait pas ?

    Il n’est pas possible de retourner une pièce composant un look. Seuls les looks dans leur ensemble (les 3 pièces) peuvent être retournés selon les conditions prévues aux CGVU.

    Quels sont les frais de retour ?

    Aucun frais de traitement ne vous sera demandé pour le retour de vos articles. Seuls les frais de réexpédition sont à votre charge.

    Comment puis-je contacter le service client ?

    Une question ? Une information sur votre commande ? N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse serviceclient@loulookkids.com

    Nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.

    OFFRIR UNE CARTE  CADEAU

    Quelle merveilleuse idée ! Qu’il s’agisse d’une naissance ou pour le plaisir d’offrir, Loulook Kids vous accompagne pour un cadeau original et éco-responsable !

    Comment offrir une carte cadeau ?

    Il suffit de sélectionner la carte cadeau de votre choix et de l’ajouter à votre panier. Au moment de finaliser votre commande, dans l’encart destiné aux commentaires, indiquez-nous l’adresse e-mail de l’heureux ou de l’heureuse destinataire. Nous nous ferons un plaisir de lui envoyer un petit mot de votre part accompagné de son bon d’achat.

    Quelle est la durée de validité de la carte cadeau ?

    Les cartes cadeaux sont valables 6 mois sur tout le site Loulook Kids.